メールが届かなければ意味がない！確実に受信ボックスへ届けるための迷惑メール対策【WEBマーケティング講座 第8回まとめ】

WEBマーケティング初心者向けメルマガ講座の第8回目の内容をまとめました。今回のテーマは「迷惑メール対策」です。せっかく書いたメールも届かなければ意味がありません。確実にお客様の受信ボックスに届けるための対策を解説します。

📝 本記事で学べること

  • メールが届かない6つの主な原因
  • 迷惑メールと判定されないための具体的対策
  • SPF・DKIM・DMARCの設定方法
  • ブラックリスト対策と確認方法

🚨 なぜ今、迷惑メール対策が重要なのか？

最近の動向

  • 詐欺被害の増加：フィッシング詐欺やSNS乗っ取りが頻発
  • 迷惑メールの巧妙化：差出人名を偽装するなど手口が高度化
  • 規制の強化：Gmail等のメールサービスがフィルタリング機能を強化

逆転の発想

規制が強化される = メールがまだまだ価値あるツール

悪徳業者がメールを狙うのは、それだけメールが「お金になる」ツールだから。つまり、メールマーケティングは廃れるどころか、まだまだ現役のツールという証拠です。

規制の増加 = 参入障壁 = チャンス

規制について勉強すれば、他社との差別化になり、大きなチャンスに！

❌ メールが届かない6つの主な原因

1. 送信ドメインの認証設定が不十分

SPF・DKIM・DMARCの設定不備

これらは迷惑メールと判定されないための必須設定です。

重要：Gmailユーザーの6〜7割！

  • 2024年2月からGmailガイドラインが強化
  • SPF・DKIM・DMARC未設定のメールは届かない

各認証の役割

  • SPF：このアドレスから送るのは正規のメールだと証明
  • DKIM：メールが途中で改ざんされていないことを証明
  • DMARC：SPFやDKIMのルールを守っていないメールの処理方法を決定

2. 送信IPアドレスやドメインがブラックリストに載っている

ブラックリストとは？

  • 迷惑メールを送ったと見なされたIPアドレスやドメインのリスト
  • 世界中のメールサービスやセキュリティ機関が活用
  • リストに載るとメールが自動的にブロックされる

ブラックリストに登録される理由

  • 大量配信や不正なメール送信
  • 正しい送信設定の不備
  • バウンス（届かずに戻ってくるメール）が多い
  • 苦情が多い

3. 迷惑メールと判断されやすい本文や件名の書き方

NGワード例：

  • 「今すぐ」「無料」「緊急」「報酬」などのスパムワード
  • 過剰な装飾や絵文字・記号の多用
  • 画像とテキストのバランスが悪い（画像ばかり）

4. HTMLメールの構成ミスや過剰な画像使用

構成ミスが問題になる理由：

  • スパムメールと同じ傾向と判断される
  • 不審なコードやリンクが埋め込まれていると誤認される
  • メールの信頼性が低いと見なされる

5. 配信頻度が多すぎる・急に増えた

特に注意：新しいドメインからの大量配信

  • 最初は少数（100件程度）から開始
  • 徐々に配信数を増やしていく
  • 配信頻度を一定に保つ

6. 受信者側でのブロックやフィルター設定

読者側の設定：

  • 迷惑メールフォルダへの振り分け
  • 受信拒否設定
  • プロモーションタブへの分類（Gmail）

✅ より確実に届けるための対策6選

対策1：SPF・DKIM・DMARCの正しい設定

マイスピーでの確認方法

  1. トップ画面から「メール共通設定」を開く
  2. 「DKIM・DMARC設定」タブを選択
  3. 設定状況を確認（「設定済み」になっているか）

自分でドメインを設定する場合（Xサーバーの例）

  1. サーバーパネルにログイン
  2. 「DNSレコード設定」を選択
  3. 「DNSレコード追加」をクリック
  4. マイスピーの設定画面からコピーした内容を貼り付け

ポイント：

  • マイスピー発行のドメインなら設定済み
  • 独自ドメインを使う場合は自分で設定が必要
  • 長期的に使うドメインの評価を上げることが重要

対策2：ブラックリスト対策

登録されないための予防策

  1. 正しい送信設定
    • SPF・DKIMなどの設定を確実に
  2. 無理な一斉配信の回避
    • 新しいドメインでいきなり大量配信しない
    • 未承諾メール（同意を得ていない相手）に送らない
  3. 配信リストの健全管理
    • バウンスメールが多いアドレスは削除
    • 反応のないアドレスは定期的にクリーニング

ブラックリスト確認方法

MXToolBox Blacklist Checkなどのサービスを利用

  1. ドメインを入力
  2. チェックボタンを押す
  3. 「OK」表示なら問題なし

対策3：迷惑メールフィルターを回避する文章作成

迷惑メールフィルターの仕組み

4つのチェックポイント：

  1. 送信者の信頼性チェック
    • SPF・DKIM・DMARCの設定
    • 過去の送信履歴
    • ブラックリスト登録状況
  2. メール内容のチェック
    • スパムワードの有無
    • 過剰な装飾・絵文字
    • 画像とテキストのバランス
  3. 技術的構成のチェック
    • HTML構成の正確性
    • 返信先アドレスの信頼性
    • 迷惑メール報告の履歴
  4. 受信者の行動履歴
    • 過去の開封履歴
    • 迷惑メールフォルダへの振り分け履歴

重要：総合的なスコアで判定される

  • 1つの要素だけでなく、複数の要素の組み合わせ
  • 小さなミスの積み重ねが迷惑メール判定につながる

対策4：HTMLメールの適切な構成

避けるべきこと

  • 構文エラー（タグの閉じ忘れなど）
  • レイアウトの崩れ
  • 過剰な画像使用
  • 不審なコードやリンク

対策：配信スタンドのテンプレートを活用

対策5：段階的な配信数増加

新規ドメインでの配信手順

  1. 初期段階：100件程度から開始
  2. 配信速度：1分間に5〜10通程度
  3. 増加ペース：徐々に配信数を増やす
  4. 配信頻度：週1回など一定のペースを保つ

セグメント配信の活用

  • 開封履歴のあるアドレスに優先配信
  • 反応のないアドレスは配信頻度を下げる
  • エンゲージメントの高い読者を中心に配信

対策6：読者への働きかけ

明示的なアナウンス

  1. 迷惑メール解除を促す
    • 「迷惑メールフォルダもご確認ください」
    • 「メインフォルダに移動してください」
  2. ブランド名や名前を件名・差出人に明記
    • 誰から来たかが一目で分かるように
  3. 配信目的・登録経路の記載
    • 「このメールは○○に登録いただいた方にお送りしています」
  4. 信頼関係を築くコンテンツ
    • お役立ち情報
    • 開封したくなるタイトル
    • 読者の反応を得やすい内容

📝 メルマガ配信のワンポイント

当たり前のことでも明記することが情報発信の基本

例：

  • 「こちらのボタンからお申し込みください」
  • 「迷惑メールフォルダーをご確認ください」
  • 「今すぐチェックしてください」

読者に取ってもらいたい行動を具体的に文章で伝えることが重要。こちらには当然のことでも、読者には伝わっていないことが多い。

🚀 今すぐ実践できるアクションプラン

1. 現状チェック

  • [ ] SPF・DKIM・DMARCの設定確認
  • [ ] ブラックリスト登録チェック
  • [ ] 配信リストのクリーニング

2. 改善実施

  • [ ] 認証設定の追加・修正
  • [ ] NGワードの見直し
  • [ ] 配信頻度・速度の調整

3. 読者への働きかけ

  • [ ] 迷惑メール解除の案内追加
  • [ ] 件名・差出人名の最適化
  • [ ] 配信目的の明記

💡 成功のためのマインドセット

ルールを守ることは簡単

  • 規制は増えたが、今でも自由度の高いツール
  • ルールを理解すれば、むしろチャンスになる
  • 迷惑メール業者にならないことが最重要

継続的な改善

  • 小さなミスの積み重ねが問題になる
  • 総合的に信頼される構成を整える
  • トライアンドエラーで最適化していく

まとめ

メールマーケティングで最も重要なのは「確実に届けること」です。6つの原因を理解し、それぞれに適切な対策を講じることで、迷惑メール判定を回避できます。

特に重要なのは：

  1. SPF・DKIM・DMARCの設定
  2. 段階的な配信数増加
  3. 読者との信頼関係構築

規制が厳しくなったからこそ、正しい知識を持つ配信者にはチャンスが広がっています。基本を押さえて、確実に届くメルマガ配信を実現しましょう。

次回予告：第9回は「メルマガ配信ツールと決済機能の連携で売上を逃さない！」について。おすすめの決済ツール3選とその導入理由を徹底解説します。

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